Termini e condizioni di prenotazione

Gentili ospiti, Jen e Nick Thompson vi danno il benvenuto nei locali de La Cour de Husson e si augurano che il vostro soggiorno sia piacevole. Il presente documento contiene i termini e le condizioni di base per tutte le prenotazioni dei Gîtes. I documenti possono sembrare intimidatori, ma sono un modo importante per comunicare la natura precisa dell’accordo tra ogni singolo Ospite e i Proprietari. Ci auguriamo che possano prevenire qualsiasi potenziale problema futuro. L’Ospite principale è responsabile di garantire che tutti gli Ospiti siano a conoscenza dei presenti Termini e condizioni nella misura in cui sono rilevanti per il loro soggiorno. L’Ospite principale è identificato per nome nelle comunicazioni di prenotazione, che possono assumere una delle forme più diverse, a seconda della fonte della Prenotazione.

Anche il Libro di Benvenuto del Gîte fa parte di questi Termini e Condizioni, anche se è principalmente un insieme di istruzioni, consigli e suggerimenti su come ottenere il massimo dal vostro soggiorno.

Le parti

1.1 La Prenotazione è un contratto tra Jen e Nick Thompson (i Proprietari) e l’affittuario (l’Ospite), come indicato nelle varie comunicazioni di prenotazione.

1.2 La prenotazione comprende tutte le comunicazioni tra l’ospite e gli albergatori.

Le accuse

2.1 L’affitto comprende l’acqua, l’elettricità e l’uso dei giardini e della piscina de La Cour de Husson/il gîte. La piscina e i giardini de La Cour de Husson sono condivisi tra i due gîtes denominati “Gîte 1” e “Gîte 2”. Il costo dell’affitto esclude la tassa di soggiorno che deve essere pagata dall’Ospite all’arrivo (nel 2024 tra 1,75€ e 3€ per adulto a notte di età pari o superiore a 18 anni – questo varia in base al numero di adulti che soggiornano) e deve essere pagata in contanti se non diversamente concordato in precedenza.

2.2 Per prenotare la proprietà l’Ospite deve leggere il modulo di prenotazione e le condizioni e provvedere al pagamento dell’intero saldo indicato.

2.2 Accettiamo tutte le principali carte di credito, oppure potete pagare tramite Paypal sul nostro sito web.

2.3 Accettiamo anche il pagamento tramite bonifico bancario. Chiamateci o inviateci un’e-mail – i dettagli sono qui

2.4 Dopo il ricevimento della quota e la compilazione del modulo di prenotazione (sul sito web), i Proprietari invieranno la conferma della prenotazione. Si tratta di un’accettazione formale della prenotazione.

Prenotazione

3.1 La sistemazione è prevista per le persone indicate nel modulo di prenotazione. Dobbiamo essere informati in anticipo di qualsiasi modifica. La capacità massima dell’alloggio 1 è di 6 persone, mentre l’alloggio 2 è di 4 persone. Questo valore non deve essere superato. La proprietà può essere occupata solo dal numero di persone indicato nel modulo di prenotazione, anche se l’occupazione massima non viene raggiunta.

3.2 Il periodo di noleggio inizia alle 17.00 del primo giorno e termina alle 9.00 dell’ultimo giorno. L’albergatore non è obbligato a offrire l’alloggio prima dell’orario indicato e l’ospite non ha il diritto di rimanere nell’alloggio dopo l’orario indicato. È gradita la collaborazione dell’Ospite nel rispettare questo orario, in modo da avere tempo sufficiente per preparare la proprietà per gli Ospiti successivi, anche se prenderemo in considerazione richieste ragionevoli per variare gli orari, se possibile.

3.3 In nessun caso la responsabilità dell’albergatore nei confronti dell’ospite potrà superare l’importo già pagato all’albergatore in base alla presente prenotazione.

Elenco degli ospiti

4.1 L’Ospite Principale deve essere un membro della Parte Ospite, i cui nomi e dati di contatto completi devono essere riportati sulla “
Scheda Individuale di Polizia per i Turisti Stranieri
“da compilare al momento del check-in.

4.2 Nessuna persona diversa da quelle preannunciate nella scheda di cui sopra può unirsi alla comitiva di ospiti o sostituire un altro membro identificato della comitiva, senza l’accordo formalmente notificato dagli albergatori.

4.3 Le parti prenotate tramite un sito di prenotazione esterno devono compilare anche la “
Fiche Individuelle de Police Pour Les Touristes Etrangers
“che costituisce un ulteriore obbligo di legge e che consente di ottenere informazioni che normalmente non vengono comunicate ai Proprietari dal sito di prenotazione esterno.

Visitatori giornalieri

5. Gli ospiti non possono invitare nel gîte terze persone che non siano state nominate nella Prenotazione, senza previa notifica e consenso dei Proprietari prima del primo giorno del Periodo di locazione. Le strutture del gîte, in particolare il parco e la piscina, sono ad uso esclusivo degli Ospiti che hanno pagato per questo privilegio e possono essere vincolati da questi termini e condizioni. I terzi non identificati nella prenotazione non possono in pratica essere vincolati da queste condizioni e quindi non possono essere ospitati nei Locali senza il consenso dell’albergatore.

Termini di cancellazione

6. Sappiamo che le vacanze possono essere ostacolate, quindi se avete bisogno di cambiare le date della vostra prenotazione vi preghiamo di
   contattateci
   con il maggior preavviso possibile, e faremo sempre del nostro meglio per accontentarvi. In caso di cancellazione della prenotazione dopo la sua conferma, la persona che ha effettuato la prenotazione deve informarci per iscritto. In caso di cancellazione, i seguenti addebiti, basati sul costo base dell’affitto, sono dovuti a partire dalla data di ricezione della notifica. Si consiglia di assicurarsi contro la cancellazione.

– Se la prenotazione viene cancellata più di 30 giorni prima della data di check-in, verrà effettuato un rimborso del 50% sul metodo di pagamento originale. Se è possibile riprenotare le date cancellate con un altro cliente, verrà rimborsato il 90%.

– Se la prenotazione viene cancellata tra i 30 e i 7 giorni prima della data di check-in, verrà effettuato un rimborso del 25% sul metodo di pagamento originale. Se è possibile riprenotare le date cancellate con un altro cliente, verrà rimborsato il 90%.

– Se la prenotazione viene cancellata meno di 7 giorni prima dell’inizio della stessa, non è previsto alcun rimborso. Se è possibile riprenotare le date annullate con un altro cliente, verrà effettuato un rimborso del 50%.

Danni

7.1 La proprietà non richiede un deposito cauzionale, in quanto si aspetta che gli ospiti trattino il gîte con il massimo rispetto, come se si trattasse della propria casa. Tuttavia, vi chiediamo di informarci immediatamente se qualcosa si rompe o si danneggia durante il vostro soggiorno, in modo da poter rimediare alla situazione per la vostra comodità e prima dell’arrivo dei prossimi ospiti.

7.2 I prodotti abbronzanti e le creme solari con abbronzanti possono macchiare i tessuti dei Locali, la biancheria, gli asciugamani o il rivestimento della piscina e non è consentito l’uso in nessun luogo del Territorio. L’Ospite sarà responsabile dei costi di riparazione o sostituzione degli articoli danneggiati dall’uso di prodotti abbronzanti.

7.3 L’Ospite è invitato a segnalare ai Proprietari eventuali difetti dell’alloggio del Gîte, compresa l’eventuale mancanza di oggetti nell’inventario, entro 24 ore dall’arrivo. Dopo tale momento, l’Ospite potrà essere ritenuto responsabile dai Proprietari per eventuali danni riscontrati dopo la partenza, ad esempio durante i preparativi per l’arrivo degli Ospiti successivi. Le disposizioni per le riparazioni e/o le sostituzioni saranno prese il prima possibile.

Disposizioni per la pulizia

8.1 L’Ospite si impegna a essere premuroso e a prendersi cura dell’alloggio e delle strutture. 8.2 L’Ospite si impegna a lasciare l’immobile in condizioni di pulizia e ordine al termine del periodo di locazione. I proprietari non applicano un supplemento per le pulizie, tuttavia, se l’alloggio viene lasciato in uno stato molto disordinato, ci riserviamo il diritto di addebitare un supplemento di 100 € per le pulizie in eccesso. Tale importo dovrà essere versato ai Proprietari entro 14 giorni dalla partenza.

Assicurazione

9.1 L’albergatore non è responsabile di eventuali mancanze da parte dell’utente nell’organizzazione del viaggio, né di ritardi o cancellazioni dovuti a terzi.

9.2 Tutti gli Ospiti devono essere coperti da un’assicurazione di viaggio per le vacanze che copra la Responsabilità Civile verso Terzi, anche per i danni causati ai locali e ai terreni del gîte. In caso di danni materiali significativi causati da azioni degli Ospiti o dei loro visitatori invitati non autorizzati, che non possono essere recuperati dall’assicurazione dei Proprietari, l’Ospite principale può essere reso personalmente responsabile, indipendentemente dal fatto che abbia o meno stipulato un’assicurazione a copertura della Prenotazione.

Il Gîte e i terreni

10.1 I locali del Gîte si basano su una struttura secolare. Pur disponendo di tutte le attrezzature e i servizi descritti sul sito web o sul sito di prenotazione, il suo carattere e il suo tessuto rispecchieranno la sua età e le sue condizioni pratiche. Gli ospiti saranno responsabili, attraverso il contratto con l’Ospite Principale, di evitare un ulteriore deterioramento dei tessuti o dei contenuti dei Locali oltre a quello che era evidente al momento dell’arrivo di tutti o di alcuni di loro.

10.2 La casa vacanza viene offerta come luogo rurale relativamente tranquillo per gli Ospiti che possono rilassarsi e godere delle strutture. L’albergatore non può essere ritenuto responsabile di eventuali rumori molesti o disagi causati da attività al di fuori del locale, come ad esempio nei dintorni, né di eventuali servizi di pubblica utilità o di emergenza che dovessero accedere ai locali per far fronte a eventi imprevisti o emergenze.

10.3 Gli ospiti sono invitati a non utilizzare i Locali per ospitare feste. I non Ospiti non possono essere invitati da alcun Ospite a partecipare a festeggiamenti nei Locali, se non previo accordo specifico con gli Proprietari.

10.4 L’Ospite si impegna a non agire in alcun modo che possa causare fastidio o disturbo ai residenti in qualsiasi proprietà vicina. Se riteniamo che il vostro comportamento sia inaccettabile, ci riserviamo il diritto di chiedervi di lasciare l’alloggio. Non è previsto alcun rimborso.

10.5 La biancheria da letto, le lenzuola e gli asciugamani sono forniti solo per l’uso all’interno dell’appartamento. Su richiesta, possiamo fornire un lettino da viaggio per bambini senza costi aggiuntivi, ma chiediamo agli ospiti di portare la propria biancheria per il lettino. La biancheria pulita viene fornita il sabato per i soggiorni di 2 o più settimane. Se necessario, sono disponibili gratuitamente altri asciugamani da utilizzare in piscina.

Fumo e animali domestici

11. I proprietari applicano una rigorosa politica di divieto di fumo all’interno della proprietà e nell’area della piscina per il comfort degli altri ospiti. Gli ospiti possono fumare nei giardini aperti (lontano dalle aree di ristorazione), ma sono pregati di rispettare gli altri ospiti e di smaltire con cura i mozziconi di sigaretta negli appositi posacenere.
12. Gli animali domestici non sono ammessi nella proprietà. Per quanto amiamo gli animali domestici, abbiamo i nostri e non possiamo ospitarne altri. Abbiamo un cane cockapoo di nome Betty e due gatti Moomoo e Peepo che sono principalmente gatti da appartamento.

Responsabilità

13. L’albergatore non è responsabile nei confronti dell’ospite.

• per qualsiasi difetto o interruzione temporanea della fornitura di servizi pubblici all’immobile, né in relazione a qualsiasi attrezzatura, impianto, macchinario o apparecchio presente nell’immobile, nella piscina o nel giardino.
• per la perdita, il danno o la lesione che siano il risultato di condizioni meteorologiche avverse, sommosse, guerre, scioperi o altre questioni al di fuori del controllo degli albergatori.
• per la perdita, i danni o gli inconvenienti causati o subiti dall’Ospite se l’immobile viene distrutto o danneggiato in modo sostanziale prima dell’inizio del periodo di locazione; in tal caso, l’albergatore deve rimborsare all’Ospite, entro sette giorni dalla notifica, tutte le somme precedentemente versate per il periodo di locazione.
• per qualsiasi perdita, infortunio, morte o danno che possa verificarsi durante il soggiorno nella proprietà.
• per l’incolumità personale e la sicurezza degli ospiti (o dei loro effetti personali) mentre si trovano nei nostri locali / utilizzano oggetti forniti da noi. È responsabilità dell’Ospite assicurarsi che tutti i bambini siano sorvegliati, in particolare nella zona della piscina e dei giardini. Non c’è un bagnino in piscina e non ci sono recinzioni, quindi i bambini devono essere sorvegliati in ogni momento dentro e intorno alla piscina.
• per qualsiasi perdita, furto o danno alle auto parcheggiate presso la proprietà.
• per qualsiasi persona di età inferiore ai 18 anni che beve alcolici dall’honesty bar.

14. I proprietari non si assumono alcuna responsabilità per le lesioni o la morte che possono verificarsi durante l’utilizzo della piscina. I bambini devono essere sempre sorvegliati sia dentro che fuori la piscina.
15. Reclami: In caso di reclamo, sia all’arrivo che dopo l’inizio del soggiorno, si prega di contattare i proprietari in modo che le misure correttive, se necessarie, possano essere adottate senza indugio. I titolari faranno tutto il possibile per risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed efficace. I proprietari si riservano il diritto di entrare nella proprietà in qualsiasi momento ragionevole per gestire eventuali reclami e per effettuare le riparazioni ritenute necessarie alla proprietà o alle attrezzature. Qualsiasi reclamo dopo la partenza deve essere presentato per iscritto entro 14 giorni dalla partenza.

Informazioni personali e protezione dei dati

16.1 Tutti gli ospiti sono tenuti a fornire le informazioni personali di base che consentano di identificarli alle Autorità pubbliche in caso di emergenza o di altro evento rilevante.

16.2 Tutti i dati personali raccolti dall’albergatore saranno conservati per almeno 18 mesi al fine di soddisfare le esigenze della polizia e delle autorità turistiche; ad eccezione dei dati relativi alle finanze, che saranno conservati per sei anni.

Leggi applicabili

17. Il presente contratto è disciplinato in ogni sua parte, compresa la formazione e l’interpretazione, dalla legge francese e si considera stipulato in Francia. Qualsiasi procedimento derivante da o in relazione al presente contratto può essere intentato presso qualsiasi tribunale competente in Francia.

Informazioni aggiuntive

Check-in / Check-out

Durante l’alta stagione (3 giugno – 15 settembre) il check-in si effettua il sabato e il soggiorno minimo è di 7 notti.

Al di fuori dell’alta stagione, siamo più flessibili con i giorni di check-in e il soggiorno minimo è di 3 notti (a meno che non sia stato concordato diversamente, si prega di
contattateci
per discutere se avete bisogno di un soggiorno di 2 notti).

L’orario di arrivo è in qualsiasi momento dalle 17.00 a mezzanotte. (Se avete un volo più tardivo, fatecelo sapere in anticipo e saremo lieti di accontentarvi).

Il check-out è previsto alle 9:00. Dobbiamo fare in modo di avere il tempo necessario per pulire a fondo gli alloggi e completare il cambio per i prossimi ospiti. Vi ringraziamo in anticipo per aver rispettato questo orario.

Bar all’aperto

Nel fienile all’aperto, nel giardino, disponiamo di una bellissima area per sedersi e pranzare, che potrete utilizzare durante il vostro soggiorno. Vi invitiamo a servirvi delle bevande (per la legge francese, solo i maggiori di 18 anni possono consumare bevande alcoliche) e degli spuntini dell’honesty bar. C’è una cassetta per i pagamenti, in modo da poter continuare a offrire questo servizio a tutti gli ospiti.

In quest’area ci sono anche giochi da tavolo e una biblioteca di libri che potrete utilizzare. Se desiderate portare a casa uno dei libri, vi preghiamo di scambiarlo con uno dei vostri, in modo da poter continuare a offrire questo bel servizio a tutti gli ospiti.

Accessibilità

L’ingresso dell’alloggio è a livello del terreno e conduce alla cucina, alla sala da pranzo e al soggiorno. La camera da letto al piano inferiore è dotata di due gradini ed entrambi i bagni si trovano al primo piano. Un bagno ha una cabina doccia e l’altro bagno ha una vasca con doccia sopra la vasca. Ci sono scale ripide per raggiungere il primo piano e un punto di svolta stretto sul pianerottolo dalle scale. La piscina e i giardini sono accessibili da terra senza gradini, ma per entrare in piscina ci sono dei gradini. Per favore
contattateci
se avete bisogno di ulteriori informazioni sull’accessibilità.