Condiciones de reserva

Estimados huéspedes, Jen y Nick Thompson les dan la bienvenida a las instalaciones de La Cour de Husson y esperan que disfruten de su estancia aquí. El presente documento contiene las condiciones generales aplicables a todas las reservas efectuadas en las casas rurales. Pueden parecer intimidatorios, pero son una forma importante de comunicar la naturaleza precisa del acuerdo entre cada Huésped y los Propietarios. Esperamos que eviten posibles problemas en el futuro. El Huésped Principal es responsable de garantizar que todos los Huéspedes conozcan estos Términos y Condiciones en la medida en que sean relevantes para su estancia. El Huésped Principal se identifica por su nombre en las comunicaciones de la Reserva, que pueden adoptar una de varias formas diferentes, dependiendo de la fuente de la Reserva.

El Libro de Bienvenida de la Casa Rural también forma parte de estas Condiciones Generales, aunque se trata principalmente de un conjunto de instrucciones, consejos y sugerencias sobre cómo aprovechar al máximo su estancia.

Las Partes

1.1 La Reserva es un contrato entre Jen y Nick Thompson (los Propietarios) y usted, el arrendatario (el Huésped), tal y como se menciona en las distintas comunicaciones de reserva.

1.2 La Reserva comprende todas y cada una de las comunicaciones entre el Huésped y los Propietarios.

Los cargos

2.1 El alquiler incluye el agua, la electricidad y el uso de los jardines y las zonas de piscina de La Cour de Husson/la casa rural. La piscina y los jardines de La Cour de Husson se comparten entre las dos casas rurales denominadas «Casa rural 1» y «Casa rural 2». El precio del alquiler no incluye la tasa turística local (taxe de séjour) que deberá abonar el Huésped a su llegada (en 2024 entre 1,75€ y 3€ por adulto y noche mayor de 18 años – esto cambia en función del número de adultos que se alojen) y deberá abonarse en efectivo a menos que se acuerde lo contrario previamente.

2.2 Para reservar la propiedad El Huésped debe leer el formulario de reserva y las condiciones y hacer los arreglos necesarios para pagar el saldo total indicado.

2.2 Aceptamos las principales tarjetas de crédito, o puede pagar a través de Paypal en nuestro sitio web.

2.3 También aceptamos el pago mediante transferencia bancaria. Llámenos o envíenos un correo electrónico.

2.4 Una vez recibida la tasa y cumplimentado el formulario de reserva (en el sitio web), los Propietarios enviarán una confirmación de la reserva. Se trata de una aceptación formal de la reserva.

Reservas

3.1 El alojamiento se proporciona a las personas indicadas en el formulario de reserva. Debemos ser informados con antelación de cualquier alteración. La capacidad máxima de la casa rural 1 es de 6 personas, y la de la casa rural 2 es de 4 personas. No debe superarse. Sólo podrán ocupar el inmueble el número de personas indicado en el formulario de reserva, aunque no se alcance la ocupación máxima.

3.2 El periodo de alquiler comienza a las 17.00 horas del primer día y finaliza a las 9.00 horas del último día. Los Propietarios no estarán obligados a ofrecer el alojamiento antes de la hora indicada y El Huésped no tendrá derecho a permanecer en la ocupación después de la hora indicada. Se agradece la cooperación del Huésped en el cumplimiento de esto para que haya tiempo suficiente para preparar la propiedad para los siguientes Huéspedes, aunque consideraremos peticiones razonables para variar los horarios, si es posible.

3.3 En ningún caso la responsabilidad de los Propietarios hacia el Huésped excederá la cantidad ya pagada a los Propietarios en virtud de esta reserva.

Lista de invitados

4.1 El Invitado Principal debe ser un miembro del Grupo de Invitados, cuyos nombres y datos de contacto completos deben figurar en la «
Fiche Individuelle de police Pour Les Touristes Etrangers
«que deberá rellenarse a la llegada.

4.2 Ninguna persona que no haya sido previamente notificada en la Ficha mencionada podrá unirse a la Fiesta Invitada, o sustituir a otro miembro identificado de la Fiesta, sin el acuerdo formalmente notificado de Los Propietarios.

4.3 Las fiestas que se reserven a través de un sitio de reservas externo también deberán cumplimentar la «
Fiche Individuelle de Police Pour Les Touristes Etrangers
«, que es un requisito legal adicional, y obtiene información que normalmente no será notificada a Los Propietarios por el sitio de reservas externo.

Visitantes de un día

5. Los huéspedes no están autorizados a invitar a la casa rural a terceras personas que no hayan sido nombradas en la Reserva, sin la notificación previa y el consentimiento de los Propietarios antes del primer día del Periodo de Alquiler. Las instalaciones de la casa rural, y en particular los jardines y la piscina, son para uso exclusivo de los huéspedes que hayan pagado por el privilegio, y pueden estar obligados por estos términos y condiciones. Las terceras personas no identificadas en la Reserva no pueden quedar obligadas en la práctica por estas condiciones y, por tanto, no pueden ser alojadas en los Locales sin el consentimiento de los Propietarios.

Condiciones de cancelación

6. Sabemos que las vacaciones pueden verse entorpecidas, así que si necesita cambiar las fechas de su reserva, póngase en
   póngase en contacto con nosotros
   con la mayor antelación posible, y siempre haremos todo lo posible por complacerle. Si necesita anular su reserva una vez confirmada, la persona que la haya efectuado deberá notificárnoslo por escrito. En caso de cancelación, los siguientes cargos, basados en el coste básico del alquiler, se abonarán a partir de la fecha en que recibamos su notificación. Le aconsejamos que se asegure contra anulaciones.

– Si la reserva se cancela con más de 30 días de antelación a la fecha de entrada, se le reembolsará el 50% en la forma de pago original. Si es posible volver a reservar las fechas canceladas con otro cliente, se reembolsará el 90%.

– Si la reserva se cancela entre 30 y 7 días antes de la fecha de entrada, se le reembolsará el 25% del importe en la forma de pago original. Si es posible volver a reservar las fechas canceladas con otro cliente, se reembolsará el 90%.

– Si la reserva se cancela con menos de 7 días de antelación, no se efectuará ningún reembolso. Si es posible volver a reservar las fechas canceladas con otro cliente, se reembolsará el 50%.

Daños y perjuicios

7.1 Los Propietarios no cobran fianza, ya que esperamos que los huéspedes traten la casa rural con el máximo respeto, como si fuera su propia casa. Sin embargo, le pedimos que si algo se rompe o daña durante su estancia nos informe inmediatamente para que podamos rectificar la situación para su conveniencia y antes de que lleguen los próximos huéspedes.

7.2 Los productos bronceadores y las cremas solares con bronceador pueden manchar la tela de Los Locales, la ropa de cama, las toallas o el revestimiento de la piscina, y por la presente no se permite su uso en ningún lugar del Territorio. El Huésped será responsable de los gastos de reparación o sustitución de los artículos dañados por el uso de productos de bronceado.

7.3 Se aconseja al Huésped que informe a los Propietarios de cualquier defecto en el alojamiento de la Casa Rural, incluidos los artículos que falten en el inventario, en un plazo de 24 horas a partir de su llegada. A partir de ese momento, el Huésped puede ser considerado responsable por los Propietarios de cualquier daño encontrado después de la salida, como por ejemplo durante la preparación de la casa rural para la llegada de los siguientes Huéspedes. Las reparaciones y/o sustituciones se realizarán lo antes posible.

Disposiciones de limpieza

8.1 El Huésped se compromete a ser considerado y a cuidar bien la casa rural y las instalaciones. 8.2 El Huésped se compromete a dejar la propiedad en condiciones de limpieza y orden al final del periodo de alquiler. Los propietarios no cobran tasa de limpieza, sin embargo, si la casa rural se deja en un estado muy desordenado, nos reservamos el derecho de cobrar una tasa de 100 € por exceso de limpieza. Este importe deberá abonarse a los propietarios en un plazo de 14 días a partir de la fecha de salida.

Seguros

9.1 Los Propietarios no se responsabilizan de que usted no haya hecho los preparativos necesarios para el viaje, ni de los retrasos o cancelaciones debidos a terceros.

9.2 Todos los huéspedes deberán estar cubiertos por un seguro de viaje que cubra la responsabilidad civil, incluidos los daños causados a las instalaciones de la casa rural. En caso de daños materiales significativos causados por las acciones de cualquier Huésped o sus visitantes invitados no autorizados, que no puedan ser reclamados al seguro propio de los Propietarios, el Huésped Principal podrá ser considerado personalmente responsable, haya o no contratado un seguro que cubra la Reserva.

La casa rural y el terreno

10.1 Las instalaciones de la casa rural se basan en una estructura centenaria. Aunque dispone de todos los equipamientos y servicios descritos en el sitio web o en el sitio de Reservas, su carácter y su tejido reflejarán su antigüedad y su estado práctico. Los Huéspedes serán responsables, a través del contrato el Huésped Principal, de evitar un mayor deterioro del tejido o contenido de los Locales más allá de lo que era evidente cuando todos o alguno de ellos llegaron.

10.2 La casa rural se ofrece como un lugar rural relativamente tranquilo para que los Huéspedes se relajen y disfruten de las instalaciones. Los Propietarios no se hacen responsables de ruidos molestos o inconvenientes causados por actividades fuera de los Locales, como en los alrededores, ni de servicios públicos o de emergencia que puedan necesitar entrar en los locales para hacer frente a acontecimientos imprevistos o emergencias.

10.3 Se ruega a los huéspedes que no utilicen los locales para celebrar fiestas. Los Huéspedes no podrán invitar a otras personas a participar en las celebraciones que tengan lugar en los Locales, a menos que se haya acordado previamente con los Propietarios.

10.4 El Huésped se compromete a no actuar de ninguna manera que pueda causar molestias a los residentes de cualquier propiedad vecina. Si consideramos que su comportamiento es inaceptable, nos reservamos el derecho de pedirle que abandone la casa rural. No se efectuarán reembolsos.

10.5 La ropa de cama, sábanas y toallas se proporcionan únicamente para su uso dentro del apartamento. Podemos proporcionar una cuna de viaje para bebé sin cargo adicional bajo petición, sin embargo, pedimos a los huéspedes que traigan su propia ropa de cuna. Se proporcionará ropa de cama limpia los sábados para estancias de 2 semanas o más. Si lo desea, puede utilizar toallas adicionales en la piscina de forma gratuita.

Fumar y animales de compañía

11. Los propietarios aplican una estricta política de no fumar dentro de la propiedad y en la zona de la piscina y sus alrededores para mayor comodidad de los demás huéspedes. Los huéspedes pueden fumar en los jardines al aire libre (lejos de las zonas para comer), pero les rogamos que sean respetuosos con los demás huéspedes y tiren con cuidado las colillas en los ceniceros habilitados para ello.
12. No se admiten animales en la propiedad. Aunque nos encantan las mascotas, tenemos la nuestra propia, así que no podemos alojar a otras. Tenemos una perra cockapoo llamada Betty y dos gatos Moomoo y Peepo que son principalmente gatos de interior.

Responsabilidad

13. Los Propietarios no serán responsables ante El Huésped:-

• por cualquier defecto o interrupción temporal en el suministro de servicios públicos a la propiedad, ni con respecto a cualquier equipo, planta, maquinaria o aparato en la propiedad, piscina o jardín.
• por las pérdidas, daños o lesiones que sean consecuencia de condiciones meteorológicas adversas, disturbios, guerras, huelgas u otros asuntos que escapen al control de Los Propietarios.
• por las pérdidas, daños o inconvenientes causados o sufridos por el Huésped si la propiedad resultara destruida o sustancialmente dañada antes del comienzo del periodo de alquiler y, en tal caso, los Propietarios, en el plazo de siete días desde la notificación al Huésped, reembolsarán todas las sumas abonadas previamente en relación con el periodo de alquiler.
• por cualquier pérdida, lesión, muerte o daño que pueda sufrir durante su estancia en la propiedad.
• por la seguridad personal de los huéspedes (o de sus pertenencias) mientras se encuentren en nuestras instalaciones o utilicen artículos suministrados por nosotros. Es responsabilidad del Huésped asegurarse de que todos los niños estén vigilados, especialmente en la zona de la piscina y los jardines. No hay socorrista en la piscina ni vallas, por lo que los niños deben estar vigilados en todo momento dentro y alrededor de la piscina.
• por cualquier pérdida, robo o daño a los coches aparcados en la propiedad.
• para cualquier persona menor de 18 años que beba alcohol del honesty bar.

14. Los Propietarios no aceptan ninguna responsabilidad por lesiones o muerte que puedan producirse durante el uso de la piscina. Los niños deben estar vigilados en todo momento, tanto dentro como fuera de la piscina.
15. Reclamaciones: En caso de que surja una queja, ya sea a su llegada o una vez iniciada su estancia, póngase en contacto con los Propietarios para que se puedan tomar las medidas correctoras necesarias sin demora. Los Propietarios harán todo lo posible para resolver cualquier dificultad de forma rápida y eficaz. Los Propietarios se reservan el derecho de entrar en la propiedad en cualquier momento razonable para atender cualquier reclamación y llevar a cabo cualquier reparación que se considere necesaria en la propiedad o el equipamiento. Cualquier reclamación posterior a la salida deberá presentarse por escrito en un plazo de 14 días a partir de la fecha de salida.

Información personal y protección de datos

16.1 Todos los huéspedes deben proporcionar información personal básica capaz de identificarlos ante las Autoridades públicas en caso de cualquier emergencia u otro suceso relevante.

16.2 Toda la información personal recopilada por los Propietarios se conservará durante al menos 18 meses para satisfacer los requisitos de la policía y las autoridades turísticas; excepto los datos relacionados con las finanzas, que se conservarán durante seis años.

Legislación aplicable

17. El presente contrato se regirá por la legislación francesa en todos sus aspectos, incluidos la formación y la interpretación, y se considerará celebrado en Francia. Cualquier procedimiento derivado del presente contrato o relacionado con él podrá interponerse ante cualquier tribunal competente de Francia.

Información adicional

Registro de entrada y salida

En temporada alta (del 3 de junio al 15 de septiembre) la entrada es el sábado y la estancia mínima es de 7 noches.

Fuera de temporada alta, somos más flexibles con los días de entrada y hay una estancia mínima de 3 noches (a menos que se acuerde lo contrario, por favor
póngase en contacto con nosotros
si necesita una estancia de 2 noches).

La hora de llegada es desde las 17.00 hasta medianoche. (Si su vuelo sale más tarde, avísenos con antelación y estaremos encantados de atenderle).

La salida es a las 9 de la mañana. Tenemos que llegar a tiempo para poder limpiar a fondo las casas rurales y completar el cambio para recibir a los próximos huéspedes. Le agradecemos de antemano que respete este horario.

Bar al aire libre

Tenemos una hermosa zona de estar y comedor en el granero al aire libre en los jardines que son bienvenidos a utilizar durante su estancia. Por favor, sírvase usted mismo las bebidas (por ley francesa, sólo los mayores de 18 años pueden consumir bebidas alcohólicas) y aperitivos del honesty bar. Hay una caja de honestidad para el pago para que podamos continuar con este servicio para todos los huéspedes.

En esta zona, también hay juegos de mesa y una biblioteca de libros que le invitamos a disfrutar. Si desea llevarse alguno de los libros a casa, le rogamos que lo cambie por uno de los suyos para que podamos seguir ofreciendo este bonito servicio a todos los huéspedes.

Accesibilidad

La entrada a la casa rural está a nivel del suelo y conduce a la cocina, el comedor y la sala de estar. Hay dos escalones para acceder al dormitorio de la planta baja y los dos cuartos de baño están en la primera planta. Un cuarto de baño tiene ducha y el otro, bañera con ducha. Hay escaleras empinadas hasta el primer piso y un punto de giro estrecho en el rellano desde las escaleras. A la piscina y los jardines se puede acceder desde el nivel del suelo sin escalones, sin embargo, para entrar en la piscina hay escalones. Por favor
póngase en contacto con nosotros
si necesita más información sobre accesibilidad.